# 禁止されている行為

以下に該当する行為は、サポート対象外であるとともに、アカウント停止や強制退会になることがありますのでご注意ください。

# 取引

# 出品

# 購入

# その他

  • 外部サービスなどに誘導する行為
  • 複数のアカウントを取得・利用する行為
  • 公序良俗に反する行為
  • ナオセル運営事務局が不適切と判断した行為

# 禁止されている行為の詳細(取引)

# ナオセル外での取引の決済手段としてナオセルを利用する行為

無関係な外部サイトなどの取引にナオセルの決済を利用することを禁止しています。

# ナオセルの決済を使用しない直接取引やそれに勧誘する行為

ナオセルでは、購入者の方からお預かりしたお金を、取引完了後に出品者の方にお渡しする、安全な決済の仕組みをご用意しています。

この仕組みを利用せずにお取引された場合、お金を払ったのに商品が送られてこない、商品を送ったのにお金が支払われない、などのトラブルに遭う危険性があります。

# 商品の到着前に受け取り評価をさせること

商品を受け取る前に評価をしてしまうと、代金を支払ったにもかかわらず商品が届かない、というトラブルになる危険性があります。

また、トラブルになった際にナオセルでサポートが出来なくなる場合がございますので、出品者から評価を催促されても商品を確認するまでは絶対に評価はしないようご注意ください。

# 発送元の住所を記載しないで発送する行為

ご自分の住所を荷物に書かずに発送してしまうと、万が一宛先不明で荷物が届かなかった場合に返送することができません。

商品が届かないトラブルになる危険性がありますので、必ず発送元の住所を荷物に記載してください。

# 禁止されている行為の詳細(出品)

# 商品そのものに問題がないことを保証する記載

ナオセルで出品可能な商品の特性上、商品そのものの動作や利用に問題がないことを保証する記載を禁止しています。

注意

保証してしまうと、ノンクレーム・ノンリターンが成立しなくなる場合がありますのでご注意ください。

# 禁止されている行為の詳細(購入)

# 商品そのものに問題がないことをみだりに質問する行為

ナオセルで出品可能な商品の特性上、商品の一部の状態に関する質問ではなく、商品そのものの動作や利用に問題がないことをみだりに質問する行為を禁止しています。

# 商品そのものに問題があることによる返品を要求する行為

ナオセルで出品可能な商品の特性上、商品そのものの動作や利用に問題があることでの返品の要求を禁止しています。
ただし、商品の説明に虚偽の記載がある場合はこの限りではありません。